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텐트 - MOTOTENT
제품 페이지 (기능 + 기술): MotoTent
참고: MotoTent 대형 휴대용 가방과 바닥 매트가 기본으로 포함되어 MotoTent .
MotoTent에 대한 자세한 정보:
- MotoTent 동영상은 저희 YouTube MotoTent 확인하실 수 있습니다
- 블로그 게시물 "오토바이 텐트 관리 방법"( MotoTent ADV 텐트)
텐트는 항상 깨끗하고 건조한 상태로 보관하십시오. 사용하지 않을 때는 3개월마다 모터사이클 텐트를 휴대용 가방에서 꺼내 하루 동안 펼쳐 놓는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 코팅된 소재의 손상을 방지하는 데 도움이 됩니다. 아침에 텐트에 이슬이 맺혀 있다면, 몇 분 동안 햇볕에 펼쳐 말린 후 다시 포장하십시오.
먼저 텐트에 묻은 먼지를 살살 털어내세요. 설치된 텐트를 폴로 들어 올리지 마십시오. 칫솔이나 비슷한 도구를 사용해 본체와 플라이의 모든 지퍼에 묻은 먼지와 이물질을 제거하세요. 물로 헹군 후 완전히 건조시키세요.
모든 MotoTent 두 개의 폴 수리 튜브가 MotoTent . 험한 지형에서 이동 중 사고가 발생할 수 있고 바람이 매우 거칠 수 있으므로, 폴 세트에 문제가 생겼을 때 사용할 수 있도록 금속 수리 튜브를 포함시켰습니다. 이 제품은 휘거나 부러진 폴 부분에 끼워 넣을 수 있어 문명화된 지역으로 돌아갈 때까지 폴 시스템을 정상적으로 사용할 수 있게 해줍니다.
텐트를 처음 설치한 후, 개별적으로 설치할 갭과 말뚝 지점보다 더 많은 말뚝이 남는 것을 발견할 수 있습니다. 오토바이 여행 중 일부를 분실할 경우를 대비해 여분의 말뚝 3개를 제공합니다. MotoTent 가볍게 만들고 싶다면 말뚝 수를 줄여 휴대해도 됩니다.
지퍼는 시간이 지남에 따라 마모되는 작은 움직이는 부품으로 만들어져 유지 관리가 필요합니다. 여행 사이에 칫솔로 지퍼의 코일을 청소하는 것을 권장합니다.
MotoTent 전 세계적으로 MotoTent . 저희 쇼핑몰에서 온라인으로 주문하시면 며칠 안에 오토바이 텐트를 받아보실 수 있습니다.
MotoTent 내부에 오토바이를 주차할 때는 내부 텐트와 반대 방향으로 MotoTent 주차할 것을 권장합니다.
MotoTent 캐노피는 여유롭게 그렇게 할 수 있을 만큼 충분한 공간(120cm 이상의 너비)을 제공하며, 오토바이와 내부 텐트 사이에 자유롭게 움직일 수 있는 충분한 공간이 생깁니다.
자전거가 넘어질 경우 대부분의 손상은 외부 텐트와 외부 대형(빨간색) 폴에 발생합니다. 내부 텐트 안에 있는 사람들은 피해를 입지 않습니다.
MotoTent 판매해 온 모든 기간 동안 텐트 내부로 자전거가 떨어진 사례는 단 한 건도 보고된 바 없습니다.
MotoTent 내부 텐트 바깥쪽에 출입문이 MotoTent . 지퍼 두 개만 열면 텐트 밖으로 나갈 수 있습니다.
텐트 - ADV 텐트
- 제품 페이지 (기능 + 기술): ADV 텐트
- ADV 텐트 조립 설명서 (PDF 3.6Mb)
- 조립 동영상
- "비 오는 경우외장 텐트를 먼저 설치하는 방법"에 관한 간단한 글.
- onHerBike, Motorcycle Adventures, FTA Adventures의 매우 상세한 동영상 리뷰 .
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1단계: 프레임을 바닥에 놓으세요
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2단계: 외부 텐트를 폴 프레임 위에 씌웁니다. 출입구 덮개를 뒤로 접어 금속 걸쇠를 노출시킵니다. 금속 걸쇠를 폴 프레임에 부착합니다.
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3단계: 문 탭을 연결한 후 텐트 주변을 돌며 모서리에 있는 모든 금속 탭을 폴 프레임에 고정하세요.
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4단계: 외부 텐트 문을 열고 내부 텐트를 안쪽 바닥에 펼쳐 놓으세요.
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5단계: 내부 텐트의 중앙 클립을 폴 프레임의 중앙 폴에 부착합니다.
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6단계: 내부 텐트 끝 클립을 부착합니다.
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7단계: 텐트 바깥쪽을 따라 걸으며 금속 탭을 텐트 모서리에 부착합니다.
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8단계: 내부 텐트 출입구의 금속 고리를 폴 프레임에 부착한 후, 텐트 말뚝으로 텐트를 고정합니다.
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완료!
여행 가방 - MOTOBAGS
The MotoBags 퀵 릴리스 시스템은 시중 대부분의 오토바이 랙에 맞게 쉽게 조정할 수 있습니다.
고정 부착 시스템은 2021년 MotoBags 릴리스 시스템으로 대체되었으나, 각 모토백에는 예비 부품 키트로 포함되어 제공됩니다.
MotoBags 시스템 랙 장착 페이지 방문하기.
Motobags 릴리스 설치 방법은 설치 PDF를 참조하거나 아래 그림을 참조하십시오.
고정형 MotoBags의 경우:
권장 준비 사항: MotoBag Puck 세트의 볼트 2개를 1cm 짧게 절단하십시오.
1단계: TT 설명서에 따라 TT 공구함을 먼저 부착하십시오.
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2단계: 설명서에 따라 MotoBag을 부착할 때, TT 공구 상자에 가장 가까운 상단의 두 번째 나사가 너무 길어 약 1cm 정도 잘라내야 함을 알 수 있습니다.
(보여진 절단 길이는 너무 짧습니다 [하지만 작동은 합니다 ;)], 이상적으로는 너트를 조인 후 두 개의 필라멘트가 남아 있어야 합니다.)
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모든 조임 작업은 평평한 래칫 키로 수행됩니다.
론 라이더에 관하여
이 회사는 프레데릭이 프랑스에서 설립했으며, 이후 전 세계로 판매를 시작했습니다. 현재 팀은 국제적 구성원(프랑스 + 스위스 + 뉴질랜드 + 미국)으로 이루어져 있습니다. 우리는 전 세계에 위치한 창고에서 제품을 제조 및 배송합니다.
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