Política de privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos os dados pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e endereço de email.
Quando navega na nossa loja, recebemos também automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador, o que nos dá informações sobre o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por email (se aplicável): com a sua autorização, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras novidades.
SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece dados pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, combinar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que consente que os recolhamos e utilizemos apenas para esse fim específico.
Se lhe pedirmos os seus dados pessoais para um fim secundário, como o marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.
Como retiro o meu consentimento?
Se, depois de dar o seu consentimento, mudar de ideias, pode retirar a qualquer momento o seu consentimento para que o contactemos e para que continuemos a recolher, utilizar ou divulgar as suas informações, contactando-nos através de contact@lonerider.com
SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar os seus dados pessoais se a lei nos obrigar a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SECÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. A Shopify fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, das bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados ficam guardados num servidor seguro, protegido por uma firewall.
Pagamento:
Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes dados são encriptados segundo a norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação da sua compra são guardados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação. Depois de concluída, as informações da transação são apagadas.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas definidas pela PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços.
Para mais informações, pode também ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade da Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os prestadores terceiros que utilizamos apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para prestarem os serviços que nos fornecem.
No entanto, alguns prestadores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes temos de fornecer para as transações relacionadas com as suas compras.
Recomendamos que leia as políticas de privacidade destes prestadores, para compreender a forma como tratarão os seus dados pessoais.
Em particular, lembre-se de que alguns prestadores podem estar localizados, ou ter instalações localizadas, numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir avançar com uma transação que envolva os serviços de um prestador terceiro, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) onde esse prestador ou as suas instalações se encontram.
Por exemplo, se estiver no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, os dados pessoais utilizados para concluir essa transação podem ser divulgados ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Depois de sair do site da nossa loja ou de ser redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
Ligações:
Quando clica em ligações na nossa loja, estas podem levá-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as respetivas declarações de privacidade.
SECÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as boas práticas do setor, para garantir que não são indevidamente perdidos, utilizados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos.
Se nos fornecer os dados do seu cartão de crédito, estes são encriptados com a tecnologia SSL (secure socket layer) e armazenados com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos PCI-DSS e aplicamos outras normas do setor geralmente aceites.
SECÇÃO 7 - COOKIES
Segue-se a lista dos cookies que utilizamos. Indicamo-los aqui para que possa escolher se quer ou não recusar os cookies.
_session_id, token único, de sessão, permite à Shopify guardar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, não guarda dados, persistente durante 30 minutos após a última visita, utilizado pelo sistema interno de estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas
_shopify_uniq, não guarda dados, expira à meia-noite (hora do visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas de um mesmo cliente a uma loja.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, guarda informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, de sessão
storefront_digest, token único, indefinido, se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.
SECÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor a seu cargo utilize este site.
SECÇÃO 9 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso consulte-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entram em vigor logo que publicados no site. Se fizermos alterações importantes a esta política, informá-lo-emos aqui de que foi atualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for o caso, as utilizamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou se fundir com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
KLARNA
Para lhe podermos oferecer as opções de pagamento da Klarna, transmitiremos à Klarna alguns dos seus dados pessoais, como os dados de contacto e da encomenda, para que a Klarna possa avaliar se é elegível para as suas opções de pagamento e adaptá-las a si.
Pode encontrar informações gerais sobre a Klarna aqui. Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com as informações da política de privacidade da Klarna.
PERGUNTAS E CONTACTOS
Se quiser aceder, corrigir, alterar ou apagar quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade de Privacidade através de contact@lonerider.com
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