MotoCAN V2

Proszę wyeksportować plik „user_settings.txt”, załączyć go i wysłać na adres contact@lonerider.com razem z numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy składaniu zamówienia.

Krok 1.

Proszę kliknąć Menu w prawym górnym rogu aplikacji Lone Rider.

Krok 2.

Proszę wybrać „Export User Settings”

Krok 3.

Proszę wyeksportować plik „user_settings.txt”, załączyć go i wysłać na adres contact@lonerider.com razem z numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy składaniu zamówienia. Prosimy opisać problem jak najdokładniej.

MotoCAN V1

Proszę wyeksportować plik konfiguracyjny z KROKU 1. oraz plik dziennika zdarzeń z KROKU 2., spakować je do archiwum ZIP i wysłać na adres support@hexezcan.com

- KROK 1.

Proszę otworzyć program ezCAN / MotoCAN Desktop -> menu (ikona z trzema kreskami) -> Export -> Save Config

---

- KROK 2.

Proszę otworzyć program ezCAN / MotoCAN Desktop -> menu (ikona z trzema kreskami) -> Upload logs

Proszę kliknąć „OK”

Proszę dodać wszystkie pliki dziennika oraz plik konfiguracyjny z KROKU 1 do archiwum ZIP i wysłać na adres support@hexezcan.com

Proszę zapisać plik. Proszę wybrać plik z datą, w której wystąpiły problemy.

---

- KROK 3

Proszę zapisać pliki z KROKU 1 i KROKU 2 w archiwum ZIP i wysłać na adres support@hexezcan.com

---

- KROK 4

Inne przydatne informacje: na czym polega problem? Prosimy o konkretny opis. Można też załączyć filmy i zdjęcia, abyśmy mogli jak najlepiej pomóc.