MotoCAN V2

Esporta il file "user_settings.txt" e invialo in allegato a contact@lonerider.com, indicando il numero d'ordine o l'email che hai usato per effettuare l'ordine.

Passo 1.

Tocca il menu nell'angolo in alto a destra dell'app Lone Rider.

Passo 2.

Seleziona "Export User Settings"

Passo 3.

Esporta il file "user_settings.txt" e invialo in allegato a contact@lonerider.com, indicando il numero d'ordine o l'email che hai usato per effettuare l'ordine. Descrivi il problema che riscontri con più informazioni possibili.

MotoCAN V1

Esporta il file di configurazione del PASSO 1. e il file di log degli eventi del PASSO 2., mettili in una cartella zip e inviala a support@hexezcan.com

- PASSO 1.

Apri il software ezCAN / MotoCAN Desktop -> menu ad hamburger -> Export -> Save Config

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- PASSO 2.

Apri il software ezCAN / MotoCAN Desktop -> menu ad hamburger -> Upload logs

Fai clic su “OK”

Metti tutti i file di log e il file di configurazione del PASSO 1 in un file zip e invialo a support@hexezcan.com

Salva il file. Scegli il file con la stessa data in cui si sono verificati i problemi.

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- PASSO 3

Salva i file del PASSO 1 e del PASSO 2 in un file zip e invialo a support@hexezcan.com

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- PASSO 4

Altre informazioni utili: qual è il problema che riscontri? Sii preciso e allega pure video e immagini, così potremo aiutarti nel modo migliore.